Gewoon ter oriëntatie, dat is waarom psychiater Annemiek Dop jaren geleden bij Meerzicht in Lelystad binnenliep. Ze kwam weer naar buiten met een nieuwe baan. ‘Halverwege het gesprek was de deal al beklonken. Het voelde gewoon goed.’
Dat goede gevoel heeft Annemiek nog steeds. Naast haar werk als psychiater, maakte ze de stap naar de functie van hoofd behandelzaken. In die rol hielp ze mee in het ontwikkelen en implementeren van de gebiedsteams in de regio. ‘De gebiedsteams zijn heel innovatief. We zijn een van de weinige plekken in Nederland waar we zorg op deze manier aanbieden.’
Nieuwe weg
‘Zo’n 2 jaar geleden besloten we in de regio Flevoland een nieuwe weg in te slaan: we voerden de gebiedsteams in. Voorheen werkten we met ambulante FACT-teams en poliklinieken. Er was weinig contact tussen de teams, terwijl er wel vraag was naar elkaars specialisatie.’
‘Vanuit de poli werden patiënten behandeld met psychotherapie en/of medicijnen, maar was een opschaling van de zorg meestal niet mogelijk. Ook waren zorglijnen ingedeeld aan de hand van de aandoening van de patiënt. Zo was er een zorglijn voor stemmingsstoornissen, ADHD of depressie. Maar niet iedere patiënt past in één zorglijn, waardoor ze soms op verschillende locaties tegelijk werden behandeld. Aan de andere kant boden FACT-teams ambulante zorg aan mensen met ernstige psychiatrische aandoeningen. Voor die patiënten was psychotherapie vaak niet mogelijk. Waar de hulp op de poli dus vooral psychologisch van aard was, lag de nadruk binnen FACT meer op het medicatiebegeleiding en huisbezoeken.’
‘Met het invoeren van de gebiedsteams hebben we de specialisaties van FACT-teams en de poliklinieken aan elkaar verbonden. Zo’n gebiedsteam levert specialistische ggz in een bepaald postcodegebied. We bieden nu behandeling en begeleiding vanuit één team, ongeacht de diagnose en ernst van de klachten. We behandelen zo dicht mogelijk bij huis en hebben veel contact met andere zorginstanties. Dat is echt uniek aan het werk in deze regio én in lijn met ons motto: behandelen doen wij samen.’
Een cultuur van pionieren en proberen
‘Het invoeren van de gebiedsteams was een flinke reorganisatie. Dat proces is nog niet af, er is nog veel te doen en de gebiedsteams groeien hard. Tegelijk vind ik de omschakeling een mooi voorbeeld van het werken in de Flevopolder. Je komt in deze regio tot je recht als je houdt van innovatie en een aanpakker bent. Je krijgt de ruimte om iets te bedenken én te proberen. Ik krijg daar veel energie van, die cultuur van pionieren past perfect bij mij. Je moet mij niet de hele tijd precies hetzelfde werk laten doen.’
Met de gebiedsteams voorkomen we opnames. Het werkt echt!
Als hoofd behandelzaken denkt Annemiek mee vanuit de inhoud: veranderingen moeten goed zijn voor de medewerkers én de patiënten. Die connectie met de patiëntenzorg is zo sterk omdat Annemiek nog volop met haar voeten in de klei staat. Een aantal uren in de week werkt ze als psychiater in een gebiedsteam, vol trots en passie. ‘De gebiedsteams maken het werk als psychiater in deze regio echt uniek. Tegelijk moet het je ook liggen, je moet houden van het werken in een team. Waar je als individueel behandelaar alleen betrokken bent bij het proces, zijn we in een gebiedsteam samen verantwoordelijk voor de behandeling van de cliënten.’
‘We werken volgens de methode van FACT, met een digibord waarop de patiënten staan die in crisis zijn. Het team bespreekt ’s ochtends de patiënten die op het bord staan. Welke collega gaat op bezoek en welke zorg gaan we leveren? Als het nodig is, schalen we de zorg op. Zo is een crisis te behappen en voorkomen we opnames. En het mooie is: het werkt echt!’
Geen patiënt is hetzelfde
‘Voor de behandeling is het belangrijk om het hele netwerk om de patiënt heen te betrekken. Maar het mooiste aan het werk blijft toch de connectie met de patiënten zelf. Als psychiater werk je met het meest persoonlijke deel van de mens, namelijk diens gedachten. Niemand is dan hetzelfde. Behandel je 50 keer een gebroken been, dan doe je 50 keer hetzelfde. Behandel je 50 mensen met psychische klachten, dan is dat 50 keer verschillend. Ik vind het elke keer weer heel bijzonder hoe je binnen de kortste keren het over essentiële zaken met mensen in gesprek komt.’