Welmoed Loots zet zich al tien jaar in als familie-ervaringsdeskundige, met hart en ziel. Dat doet zij als vrijwilliger binnen het team familiecoaching in de regio Eemland. Dit team bestaat uit acht familiecoaches/zorgprofessionals en zeven familie-ervaringsdeskundige coaches.
In duo’s ondersteunen zij naasten van cliënten in die regio. Ondanks haar lange staat van dienst heeft Welmoed nog veel wensen voor het familie- en naastenbeleid in Eemland.
Tijd om even stil te staan bij haar ervaringen.
Wat maakt jouw werk als familie-ervaringsdeskundige zo leuk en bijzonder?
Toen onze zoon ruim twintig jaar geleden in een psychose belandde en de diagnose schizofrenie kreeg, waren we totaal uit het veld geslagen.
Ik heb toen gemist dat we ondersteund en geholpen werden om zo goed mogelijk met de situatie en met de hulpverlening om te gaan. Om vanuit mijn eigen ervaring andere naasten te kunnen ondersteunen en met hen mee te kunnen denken vind ik heel dankbaar om te doen. Het kan een groot verschil maken. En heel belangrijk: een betrokken en goed geïnformeerde familie helpt het herstel van de patiënt. Vanuit deze gedachte ben ik al 10 jaar actief als familiecoach in de regio Eemland.
Je werd onlangs geïnterviewd tijdens het ‘Symposium Mantelzorg’ van Indebuurt033. Wat waren jouw boodschappen of wensen voor de zorg als het om naasten gaat?
Ga als hulpverlener in gesprek met de naasten. Luister naar hun verhaal en geef informatie. Er valt veel te winnen als met de naasten vanaf het eerste contact wordt samengewerkt. Onderschat niet hoe zwaar het is om met een psychisch zieke naaste om te gaan. En hoe lastig het is om te ontdekken hoe de hulpverlening in elkaar zit. Ik merk gelukkig dat er veel meer aandacht voor de rol van de naaste is gekomen. Zeker als ik dat met 20 jaar geleden vergelijk.
Wie kan familiecoaching aanvragen?
Familie- en naastencoaching is voor iedere naaste van iemand die in zorg is bij een kliniek, één van de ambulante teams of poliklinieken in de regio Eemland. We hebben een folder met extra informatie die aangevraagd kan worden. De aanvraag gebeurt altijd via de behandelaar van de cliënt, maar een naaste kan ook zelf contact opnemen voor meer informatie (familiecoaching@ggzcentraal.nl).
Wilt u meer weten over familiecoaching?
Neem dan contact op met Heidi Heuvelman, coördinator familie- en naastenbeleid Eemland. We geven vanuit het team familiecoaches ook (korte) voorlichtingen hierover in zorgteams/op afdelingen.